Obtenha o máximo da sua TI. Mantenha seu negócio avançando.

Quando ocorrem incidentes, os usuários precisam de suporte ágil. Nós capacitamos a sua equipe de atendimento, otimizamos as ferramentas e fluxos de trabalho e implementamos processos alinhados ao ITIL, com procedimentos documentados, SLAs mensuráveis e caminhos de escalonamento definidos. O que você recebe: uma estrutura de processos alinhada ao ITIL, SLAs documentados e um time treinado para entregar alta performance.

Orçamentos de TI são difíceis de controlar e fáceis de serem excedidos. Identificamos e eliminamos desperdícios em OPEX e CAPEX por meio da renegociação de contratos, dimensionamento correto de recursos em nuvem (rightsizing), consolidação de licenças e desativação de serviços obsoletos. As otimizações de custos que identificamos muitas vezes excedem o investimento do nosso envolvimento, embora os resultados variem dependendo da sua configuração. O que você recebe: um relatório detalhado de eficiência financeira apontando os gargalos identificados e um plano priorizado para eliminá-los.

Ambientes em nuvem exigem supervisão contínua, não apenas migração. Implementamos as melhores práticas de mercado para a sua arquitetura Azure, AWS, Microsoft 365 ou multicloud, aprimorando as configurações, controlando custos e fortalecendo sua postura geral de segurança. O que você recebe: um relatório de revisão de arquitetura, uma linha de base de segurança em nuvem e um plano estratégico de otimização de custos.

Uma rede confiável é a espinha dorsal de qualquer operação. Avaliamos e otimizamos a sua infraestrutura local (on-premises) ou híbrida, incluindo roteadores, switches, firewalls, servidores e conectividade, e ajudamos a sua equipe ou o seu provedor a implantar monitoramento e manutenção preventiva. O que você recebe: topologia de arquitetura documentada, um plano de monitoramento e métricas claras de desempenho.

Backups só têm valor se a restauração funcionar na hora da crise. Projetamos e gerenciamos estratégias de backup resilientes com procedimentos de recuperação validados, cópias imutáveis e metas claras de RTO e RPO, simulando testes reais antes que um incidente force a sua empresa a fazê-lo sob pressão. O que você recebe: uma estratégia de backup validada com rotinas de recuperação exaustivamente testadas e metas de RTO/RPO documentadas.

Não é possível gerenciar o que não se pode mapear. Implementamos um inventário completo de ativos cobrindo hardware, software e recursos em nuvem, integrado a uma solução de MDM que aplica políticas de conformidade em endpoints, gerencia cenários de BYOD e oferece visibilidade total de dispositivos. O que você recebe: um registro completo de ativos mantido ativo com ciclo de vida mapeado e políticas de dispositivos aplicadas em toda a frota corporativa.

Gerenciar múltiplos provedores de tecnologia consome tempo e abre brechas para falhas. Consolidamos os canais de comunicação com fornecedores, revisamos contratos nas janelas de renovação, cobramos a conformidade com os SLAs acordados e identificamos oportunidades de consolidação inteligente. O que você recebe: um registro unificado de fornecedores com contratos revisados e matrizes de responsabilidade de SLA ativas.

Sistemas obsoletos freiam a inovação e aumentam exponencialmente a sua superfície de risco. Avaliamos o seu ecossistema tecnológico atual, projetamos cenários de migração realistas para plataformas modernas e gerenciamos a transição de ponta a ponta, incluindo migração de dados e execução em paralelo. O que você recebe: migração de sistemas concluída, uma plataforma moderna configurada pronta para uso e suporte completo na transição das equipes.