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Serviços financeiros

Construído para ambientes altamente regulados. Onde TI, segurança e conformidade trabalham juntas.

Bancos, seguradoras e fintechs brasileiras operam sob regulação rigorosa e enfrentam as ameaças mais complexas do mundo. Ajudamos a construir infraestrutura de TI sólida, programas de segurança auditáveis e conformidade com Bacen, CVM, PCI DSS, LGPD e DORA, do diagnóstico à implementação, sem duplicar esforço.

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As ameaças ao setor financeiro

Regulado, direcionado e sob pressão constante

Bancos e fintechs brasileiras enfrentam três pressões simultâneas: concorrentes nativos digitais com custos operacionais menores, um ciclo regulatório em aceleração com Bacen, CVM, LGPD e DORA exigindo mais das equipes de conformidade, e clientes que esperam experiências digitais sem atrito. Cada ano de infraestrutura legada amplia a lacuna. Cada gap regulatório fica mais caro para fechar.

59 %
dos ataques de ransomware a provedores de serviços financeiros resultaram em dados criptografados, a segunda maior taxa do setor em cinco anos
Vulnerabilidades exploradas causaram 40% desses ataques. Duas em cada três vítimas com dados criptografados pagaram o resgate, e o uso de backups caiu para 44%, o menor nível em quatro anos. (Sophos State of Ransomware in Financial Services 2025)
88 %
das violações de dados no setor financeiro envolvem atores externos
Atacantes com motivação financeira estão por trás de 98% das violações do setor. Vulnerabilidades exploradas (22%) e phishing (20%) são as principais portas de entrada, e terceiros participam de 34% das violações. (Verizon DBIR 2026)
50 %
das empresas de serviços financeiros não tinham alcançado conformidade total com DORA até a data de aplicação de janeiro de 2025
O gerenciamento de risco de TIC e os testes de resiliência estavam entre os pilares menos implementados, com a maioria das empresas esperando completar seus programas ao longo de 2025 e 2026. (Deloitte DORA European Survey 2025)
56 %
das violações via aplicações web, em todos os setores, envolvem credenciais roubadas, o principal método de ataque
Logins roubados levam a tomada de contas, transferências fraudulentas e notificações a reguladores. Autenticação multifator em todas as aplicações expostas à internet fecha a porta de entrada mais fácil. (Verizon DBIR 2026)

Estatísticas provenientes de Sophos State of Ransomware in Financial Services 2025, Verizon DBIR 2026 e Deloitte DORA European Survey 2025.

O que fazemos

Serviços de conformidade e segurança sintonizados com a regulamentação financeira

Se você precisa que seu ambiente de TI esteja sob controle, que sua postura de segurança seja avaliada e reforçada ou que suas obrigações regulatórias com Bacen, CVM, PCI DSS, LGPD, DORA e ISO 27001 sejam cumpridas, cobrimos todo o espectro, na ordem certa.

Adequação Regulatória Bacen, CVM e SUSEP

Mapeie e implemente os controles exigidos pelas Resoluções CMN nº 4.893 e BCB nº 85, atualizadas pelas Resoluções CMN nº 5.274 e BCB nº 538, pelas normas da CVM e pela Circular SUSEP nº 638. Desde 1º de março de 2026, as regras exigem 14 procedimentos mínimos de segurança, como autenticação multifator e trilhas de auditoria, e um teste de intrusão anual independente. Também cobrimos os requisitos do Pix e do Open Finance. Fornece tecnologia para essas instituições? Veja o que as regras exigem do fornecedor. O que você recebe: um mapeamento de obrigações, um plano de adequação priorizado e um pacote de evidências pronto para inspeção do Bacen ou CVM.

Preparação DORA

Navegue pelos requisitos do Regulamento de Resiliência Operacional Digital da UE (DORA): gestão de riscos de TI/TIC, relatórios de incidentes, riscos de terceiros e preparação para TLPT. Ajudamos você a entender suas obrigações de TLPT, preparar a documentação necessária e coordenar com testadores credenciados onde o teste em si deve ser realizado. Construído para bancos, seguradoras e empresas de investimento. A certificação ISO 27001 fornece uma base reconhecida para muitos controles de risco de TI/TIC DORA, e podemos executar ambos os programas em paralelo. O que você recebe: um mapeamento de controles DORA, um plano de correção de lacunas e um pacote de evidências pronto para regulamentação.

Preparação e conformidade do PCI DSS

Análise de lacunas do PCI DSS, suporte para correção e análises de prontidão para ambientes de cartão de pagamento, preparando você para sua avaliação de QSA ou questionário de autoavaliação. Aplicável a todos os tipos de SAQ. O que você recebe: um relatório de avaliação de lacunas, um plano de correção e um pacote completo de preparação para SAQ ou QSA.

ISO 27001 e gestão de segurança da informação

Construímos Sistemas de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) em conformidade com ISO 27001 para instituições financeiras, mapeando controles entre as obrigações Bacen, CVM, LGPD e DORA em uma única estrutura consolidada. O que você recebe: um SGSI totalmente documentado, controles mapeados em suas obrigações regulatórias e uma única base de evidências estruturada para atender às expectativas do organismo certificador.

Risco de terceiros e da cadeia de suprimentos

Mapeie, avalie e monitore continuamente o ecossistema de seus fornecedores. Identifique riscos de concentração, lacunas contratuais e vulnerabilidades técnicas antes que os reguladores o façam. O que você recebe: um registro de risco de fornecedor, análise de risco de concentração e um programa de garantia de fornecedores que sua equipe de compliance possa gerenciar diretamente.

Testes de Penetração (Pentests)

Definimos o escopo e gerenciamos a execução de testes de penetração (pentests) para aplicações bancárias, plataformas de negociação, APIs e redes internas, trabalhando com parceiros de testes especializados e confiáveis. O que você recebe: testes independentes e especializados com supervisão total e resultados claros e práticos.

Segurança e arquitetura em nuvem

Migração segura para nuvem e revisão de arquitetura para cargas de trabalho financeiras, atendendo às diretrizes do Bacen para computação em nuvem, às regras de transferência internacional de dados da LGPD (arts. 33 a 36 e Resolução CD/ANPD nº 19/2024) e aos padrões de resiliência multinuvem. O que você recebe: uma revisão da arquitetura em nuvem com recomendações alinhadas ao Bacen e controles de segurança implementados.

Estratégia de TI, infraestrutura e Service Desk

Estratégia de TI e estruturação de service desk alinhado ao ITIL 4 para empresas de serviços financeiros que precisam de infraestrutura confiável e liderança especializada em TI sem montar uma equipe interna completa. Cobrimos Microsoft 365, infraestrutura em nuvem, rede e suporte ao usuário final, trabalhando com a sua equipe ou com o seu provedor. O que você recebe: um roadmap de TI documentado, processos de service desk alinhados ao ITIL 4 com SLAs definidos e uma base de infraestrutura documentada.

Adoção e governança de IA para serviços financeiros

Identificamos, avaliamos e governamos ferramentas de IA para operações financeiras, comunicações com clientes e automação de back-office, para que a implantação fique alinhada com as exigências do Bacen, obrigações de proteção de dados da LGPD e o apetite interno por risco da instituição. Estratégia e governança lideradas, não desenvolvimento de software. O que você recebe: um plano de adoção de IA governado, um mapeamento de conformidade regulatória e uma estrutura de governança preparada para a supervisão do Bacen e a fiscalização da ANPD.
Por que a Cyvra

Experiência em conformidade financeira que resiste ao escrutínio

Os reguladores não aceitam boas intenções. Exigem provas documentadas de controle, processos testados e governança clara. Construímos programas de segurança para instituições financeiras projetados desde o primeiro dia para resistir a uma inspeção regulatória, e não adaptados para passar por uma. Sabemos o que o Bacen e a CVM procuram numa inspeção, e o que um QSA verifica numa avaliação PCI DSS, porque apoiamos instituições nesses processos.

Certificações da equipe incluem ISO 27001 Lead Auditor, CISSP e CISM
Experiência direta apoiando bancos, seguradoras e fintechs por meio de avaliações regulatórias
Neutro em relação ao fornecedor, não vendemos produtos, por isso nossas recomendações são sempre do seu interesse
Profundo entendimento dos frameworks DORA e dos acordos internacionais de Basileia aplicados ao contexto regulatório brasileiro.
Relatórios claros e prontos para a diretoria, traduzindo risco técnico em linguagem de negócios e argumentos regulatórios.
Consultoria em segurança cibernética financeira

Leitura adicional

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Perguntas frequentes

Cibersegurança e conformidade no setor financeiro

Até quando minha instituição precisa se adequar às novas regras do Bacen?

As Resoluções CMN nº 5.274 e BCB nº 538, publicadas em dezembro de 2025, atualizam a política de segurança cibernética das Resoluções CMN nº 4.893/2021 e BCB nº 85/2021. O prazo de adequação para instituições já em operação terminou em 1º de março de 2026, e as regras já valem. As novas regras fixam 14 procedimentos mínimos de segurança, incluindo autenticação multifator, trilhas de auditoria, gestão de vulnerabilidades e um teste de intrusão anual independente. Fazemos o mapeamento das obrigações e o plano de adequação priorizado.

O teste de intrusão anual exigido pelo Bacen precisa ser feito por empresa independente?

Sim. As Resoluções CMN nº 5.274 e BCB nº 538 exigem que o teste de intrusão anual seja realizado com independência e imparcialidade por pessoa ou empresa especializada contratada pela instituição para essa finalidade. Testes feitos pela equipe interna continuam permitidos, mas não substituem o teste contratado. Coordenamos o escopo do teste com parceiros de pentest especializados e organizamos as evidências no formato que o Bacen espera durante uma inspeção.

O PCI DSS é obrigatório se usamos um processador de pagamentos terceirizado?

Usar um provedor de pagamentos reduz o escopo, mas não o elimina. Sua instituição continua responsável pela parte do ambiente de dados do portador do cartão que ela mesma controla, como o site ou o fluxo de checkout por onde passam os dados do cartão. A maioria das instituições nessa posição se enquadra no SAQ A ou SAQ A-EP. Determinamos qual tipo de SAQ se aplica e conduzimos o preenchimento completo.

Como a ISO 27001 se relaciona com as exigências do Bacen e da CVM?

A ISO 27001 não é uma exigência regulatória, mas um SGSI certificado cobre grande parte dos controles que o Bacen e a CVM esperam nas resoluções de segurança cibernética e gestão de riscos operacionais. Instituições já certificadas em ISO 27001 costumam precisar de menos trabalho adicional para demonstrar conformidade em uma inspeção. Construímos os dois projetos em paralelo para não duplicar evidências.

Quanto tempo leva um projeto de adequação ao Bacen ou de certificação ISO 27001?

Um mapeamento de obrigações com plano de adequação priorizado costuma ser entregue em 6 a 10 semanas. Um projeto completo de certificação ISO 27001 leva entre 6 e 12 meses para a maioria das instituições financeiras, dependendo do ponto de partida e do porte da organização. Os dois projetos podem correr em paralelo para reaproveitar documentação e evidências sobrepostas.

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