Saúde

Protegendo os dados dos pacientes. Blindando a infraestrutura de saúde.

As organizações de saúde gerenciam alguns dos dados mais confidenciais e valiosos do mercado, e os cibercriminosos sabem disso. Ajudamos hospitais privados, operadoras de saúde, redes de medicina diagnóstica e healthtechs a manterem sua infraestrutura de TI sob controle. Construímos programas de segurança cibernética, estruturamos a governança para a adoção segura de Inteligência Artificial dentro dos limites clínicos e apoiamos a conformidade regulatória ao longo do tempo.

As ameaças ao setor de saúde

O setor de saúde é o principal alvo do cibercrime, e o custo de uma falha é crítico

Registros médicos e dados de saúde valem mais no mercado paralelo da dark web do que dados de cartões de crédito. Grupos de ransomware atacam hospitais e clínicas de forma ativa e implacável, enquanto os órgãos reguladores nacionais aumentam a rigidez das fiscalizações e a aplicação de sanções.

33%
dos ataques de ransomware a prestadores de saúde começaram com uma vulnerabilidade explorada, hoje a principal causa
Dados sensíveis, sistemas críticos e infraestrutura antiga fazem da saúde um alvo atraente. E-mails maliciosos (22%) e credenciais comprometidas (18%) vêm em seguida como portas de entrada. (Sophos 2025)
0%
das organizações de saúde operam dispositivos médicos conectados com vulnerabilidades exploradas conhecidas
Entre 2,25 milhões de dispositivos médicos conectados em 351 organizações, 9% tinham falhas que atacantes já exploram. Sistemas de imagem, como tomógrafos e aparelhos de ressonância magnética, apresentam o maior risco. (Claroty 2025)
54%
das violações de dados na saúde envolvem o elemento humano, como registros enviados ao destinatário errado, dispositivos perdidos e sistemas mal configurados
Erros de funcionários aparecem entre os três padrões mais comuns na saúde em todos os DBIR desde 2014. Criptografia em dispositivos portáteis, verificação de registros enviados e revisões de configuração reduzem essa exposição. (Verizon DBIR 2026)
51%
dos prestadores de saúde atingidos por ransomware restauraram dados criptografados a partir de backups, a menor taxa em quatro anos
Um ano antes, eram 73%. Quando os backups falham, você precisa escolher entre pagar o resgate e reconstruir tudo do zero, com o atendimento aos pacientes em risco. (Sophos 2025)
Dados e estatísticas provenientes de Sophos State of Ransomware in Healthcare 2025, Claroty 2025 e Verizon DBIR 2026.

O que fazemos

Serviços de gestão de TI, segurança e conformidade desenhados sob medida para a dinâmica hospitalar

Desde a governança da infraestrutura tecnológica até a proteção irrestrita dos dados dos pacientes, o fortalecimento de dispositivos biomédicos e o atendimento a auditorias, nossa consultoria especializada cobre todo o ecossistema de saúde sem interromper a continuidade do atendimento clínico.

Proteção de dados de pacientes e governança de privacidade

Implementação completa dos requisitos da LGPD aplicados à saúde. Mapeamos os fluxos de dados de saúde, estruturamos políticas de consentimento e tabelas de retenção para prontuários clínicos e estabelecemos procedimentos ágeis para a resposta a incidentes. O que você recebe: um Relatório de Impacto à Proteção de Dados (RIPD) robusto e evidências documentadas de conformidade prontas para fiscalizações.

Conformidade e Implementação da ISO 27001

Conduzimos organizações de saúde por toda a jornada de adequação à ISO 27001: desde a análise inicial de lacunas (gap analysis) e avaliação de riscos até a estruturação do SGSI, desenvolvimento de políticas, implementação de controles técnicos, conscientização de usuários e simulação de auditorias. O que você recebe: um SGSI (Sistema de Gestão de Segurança da Informação) maduro e a documentação exigida para a certificação oficial.

Governança regulatória setorial (ANS e Anvisa)

Mapeamos e auditamos os controles de TI e segurança da sua organização em relação às exigências e resoluções normativas da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e da Anvisa, eliminando vulnerabilidades tecnológicas que possam comprometer a conformidade legal do negócio. O que você recebe: um relatório detalhado de aderência regulatória, plano de remediação priorizado e um pacote de evidências estruturado para auditorias institucionais.

Resiliência e defesa contra ransomware

Ataques de ransomware na saúde podem paralisar sistemas vitais por semanas. Avaliamos a arquitetura de seus backups corporativos, validamos e testamos exaustivamente os procedimentos de restauração rápida (disaster recovery) e criamos manuais de resposta a incidentes específicos para o ambiente hospitalar. O que você recebe: planos de contingência validados, rotinas de backup imutáveis e simulações práticas de resposta a incidentes para lideranças e equipes técnicas.

Segurança de redes clínicas e dispositivos (IoMT)

Avaliação profunda de segurança e hardening de redes hospitalares, infraestrutura de TI e dispositivos de usuário final. Segmentamos redes para isolar sistemas de suporte à vida, mitigamos riscos em endpoints expostos e aplicamos políticas restritivas via MDM em estações de trabalho e dispositivos móveis. O que você recebe: mapeamento de topologia de rede segura, baselines de conformidade de dispositivos e um plano de ação prioritário para fechamento de brechas.

Infraestrutura de TI e sistemas clínicos críticos

Estruturamos o service desk da sua equipe ou do seu provedor com base no ITIL 4 e desenhamos a infraestrutura para manter disponíveis os sistemas de PEP (Prontuário Eletrônico do Paciente), PACS e ERPs hospitalares. Definimos SLAs e indicadores para reduzir o impacto técnico no atendimento ao paciente. O que você recebe: processos de service desk alinhados ao ITIL 4, SLAs e relatórios de acompanhamento definidos e um plano de monitoramento para o ambiente clínico.

Gestão de riscos de fornecedores e terceiros (TPRM)

Avaliamos a postura de segurança cibernética de fornecedores de tecnologia, provedores de nuvem, desenvolvedores de softwares de diagnóstico e parceiros laboratoriais antes que eles criem uma vulnerabilidade na sua operação. Estruturamos programas de governança proporcionais ao risco de cada contrato. O que você recebe: matriz de riscos de terceiros, questionários de segurança automatizados e cláusulas técnicas padrão (DPAs) para novos contratos.

Governança e adoção segura de IA na saúde

Acompanhamos a identificação, seleção e implantação de ferramentas baseadas em Inteligência Artificial para documentação clínica, automação administrativa e triagem de pacientes. Garantimos que a inovação ocorra dentro das restrições éticas, médicas e de proteção de dados. O que você recebe: uma estrutura de governança de IA ativa, mapeamento de conformidade de algoritmos e políticas internas de uso aceitável aplicadas ao corpo clínico.

Preparação para auditorias clínicas e certificações hospitalares

Preparamos a infraestrutura tecnológica e de processos da sua organização para inspeções sanitárias, auditorias de operadoras, acreditações nacionais/internacionais (como ONA ou JCI) e fiscalizações de privacidade. Revisamos as evidências antes da chegada dos avaliadores externos. O que você recebe: auditorias simuladas (mock audits), colaboradores treinados para o processo de avaliação e uma biblioteca de evidências organizada.
Por que a Cyvra

Segurança digital que compreende a complexidade da rotina hospitalar

A segurança cibernética na saúde precisa proteger as informações dos pacientes sem criar barreiras burocráticas que atrasem o atendimento médico ou bloqueiem o acesso clínico a dados vitais. Temos experiência prática no ecossistema de saúde. Entendemos a integração de sistemas complexos, o fluxo de dados sensíveis e os requisitos críticos de tempo de atividade (uptime). Nossos projetos são personalizados para respeitar a dinâmica de hospitais e clínicas, rejeitando modelos genéricos de prateleira.

Experiência prática na governança e segurança de ambientes hospitalares complexos e redes de diagnóstico.
Consultores seniores com qualificações internacionais de prestígio, incluindo PCI DSS, ISO 27001 e CISSP.
Entendimento exato do equilíbrio entre controles rígidos de segurança cibernética e o acesso clínico ininterrupto de médicos e enfermeiros.
DNA internacional aliado ao profundo conhecimento prático do ambiente regulatório, técnico e de negócios do mercado brasileiro.
Atuação consultiva ponta a ponta: do diagnóstico inicial de riscos ao suporte direto durante auditorias oficiais e certificações.
Experiência da Cyvra em segurança na saúde
Perguntas frequentes

Cibersegurança e conformidade na saúde

Quais dados de saúde recebem proteção reforçada pela LGPD?

Dados de saúde são classificados como dados pessoais sensíveis pela LGPD, o que exige base legal mais restrita para o tratamento, medidas de segurança reforçadas e comunicação à ANPD em caso de incidente que possa acarretar risco relevante ao titular. Avaliamos seu inventário de dados, RIPD e controles técnicos frente a essas exigências ampliadas.

O que a ANS exige sobre segurança de TI de uma operadora de saúde?

A ANS não faz auditorias técnicas de cibersegurança. As exigências chegam por três caminhos: o padrão TISS, que tem um componente próprio de segurança e privacidade para a troca de dados com prestadores; as normas de governança, controles internos e gestão de riscos (RN 518/2022), que incluem o risco operacional de falhas de sistemas; e a LGPD, fiscalizada pela ANPD, que trata dados de saúde como dados sensíveis. Na prática, a operadora precisa mostrar controle de acesso a dados de beneficiários, registro de quem consultou quais informações, continuidade dos sistemas críticos e um plano de resposta a incidentes testado.

A ISO 27001 substitui a necessidade de conformidade com a LGPD e a ANS?

Não substitui, mas um SGSI certificado em ISO 27001 cobre grande parte dos controles técnicos que a LGPD e as resoluções da ANS e da Anvisa exigem. Instituições já certificadas costumam precisar de menos trabalho adicional para demonstrar conformidade setorial. Construímos os dois projetos em paralelo para não duplicar evidências.

Como proteger equipamentos médicos e sistemas legados na rede do hospital?

Equipamentos médicos e dispositivos de IoT clínico costumam rodar sistemas operacionais desatualizados que não recebem mais correções e não podem ser simplesmente substituídos. A solução prática é a segmentação de rede: isolar os equipamentos clínicos críticos da rede administrativa e da internet, com controle rígido sobre o tráfego permitido. Mapeamos seu parque de equipamentos e implementamos a segmentação sem interromper a continuidade do atendimento.

Quanto tempo leva um projeto de adequação à LGPD ou certificação ISO 27001 na saúde?

Uma análise de gaps frente à LGPD e à ISO 27001 com plano de remediação priorizado costuma ser entregue em 4 a 8 semanas. Um projeto completo de certificação ISO 27001 leva entre 6 e 12 meses para a maioria das organizações de saúde, dependendo do porte e do número de unidades. As duas frentes compartilham grande parte dos controles, então conduzi-las juntas economiza tempo.

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Proteja os seus sistemas de saúde e os dados dos seus pacientes

Conte-nos sobre a sua operação, quais vulnerabilidades preocupam a sua diretoria atualmente ou quais prazos regulatórios você precisa cumprir. Avaliaremos o seu cenário técnico e estruturaremos a melhor estratégia de defesa.